Telegram-бот, который берёт на себя рутину менеджера. Заявки, запись, поддержка.
Делаем 4 типа ботов: лид-бот, бот записи, продающий и поддержки. Интегрируем с CRM, оплатами, Google Sheets.
Кому подойдёт
- 01
Менеджер тонет в одинаковых вопросах
Стоимость, адрес, часы работы, как записаться — менеджер отвечает одно и то же по 30 раз в день.
- 02
Заявки теряются между каналами
Часть пишет в Telegram, часть в директ, часть звонит. Хочется собрать всё в одну воронку с CRM.
- 03
Хочется тестировать гипотезы
Опросник, мини-каталог, демо-продукта — быстро запустить через бота дешевле, чем через сайт и приложение.
Что входит
- Бриф и сценарий бота. Описываем шаги клиента, формулируем сообщения.
- Разработка: Python/aiogram, FastAPI, хранилище состояния.
- Интеграции с CRM, Google Sheets, оплатами и календарём.
- Деплой на ваш сервер или наш Railway/VPS.
- Передача исходников и документации, инструкция по обновлению контента.
- Месяц бесплатной поддержки после запуска.
Как идёт работа
Сценарий
2–3 дня · карта диалогов, тексты сообщений, реакции на ошибки
Разработка
5–10 дней · код, интеграции, тестовое окружение
Тест и приёмка
2–3 дня · прогон по сценариям с вами, правки текстов
Запуск и передача
1 день · деплой, доступы, инструкция, обучение
Как это выглядит у клиента
Один сценарий: клиент записывается на услугу, бот подтверждает время и через сутки напоминает о визите. Без меню из 14 кнопок.
- 01
Клиент пишет боту
«Хочу записаться к мастеру на пятницу к 16». Свободный текст — бот понимает по ключевым словам и переспрашивает, если что-то непонятно.
- 02
Бот подтверждает
Показывает свободные слоты, фиксирует выбранный. Запись попадает в CRM или календарь — без участия менеджера.
- 03
Напоминание за сутки
«Завтра в 16:00. Если что-то поменялось — ответьте, перенесём.» Минус 30 % no-show без звонков и SMS.
Откроется в Telegram. Бот не сохраняет переписку, можно тестировать сценарии и удалить чат в один тап.
Кейс по этой услуге сейчас в подготовке. Все остальные — /work.