Что разместить на сайте юриста, чтобы шли заявки

К юристу приходят с проблемой и со страхом: страхом потерять деньги, проиграть, нарваться на непрофессионала. Сайт юриста работает тогда, когда снимает этот страх и за минуту отвечает на вопрос «можно ли доверить этому человеку своё дело». Красивый дизайн тут вторичен. Первично - правильная информация, понятная цена и ощущение, что перед тобой специалист, а не контора-однодневка.

Разберём, какие блоки превращают посетителя в заявку, как описать услуги на языке клиента, чего нельзя обещать по закону и когда хватает простой визитки.

Что человек ищет на сайте юриста

Прежде чем перечислять блоки, пойми логику посетителя. Он хочет понять четыре вещи:

занимаешься ли ты именно его проблемой (банкротство, развод, споры с застройщиком - это разные практики);
можно ли тебе доверять и есть ли подтверждение квалификации;
сколько это будет стоить или хотя бы как считается цена;
что он не нарвётся на того, кто возьмёт деньги и пропадёт.

Каждый блок сайта должен закрывать один из этих вопросов. Всё остальное - украшение.

Обязательные блоки сайта юриста

Первый экран. Кто ты и в чём специализация: «Юрист по семейным спорам в Москве» или «Банкротство физических лиц под ключ». Плюс кнопка «Получить консультацию». Человек за пять секунд понимает, туда ли попал.
С какими делами работаешь. Конкретные практики списком: взыскание долгов, споры с застройщиком, наследство, трудовые споры. Размытое «оказываю юридические услуги» не цепляет, потому что человек ищет решение своей конкретной проблемы.
О юристе и квалификация. Образование, статус (адвокат или юрист), стаж, членство в профильных реестрах, специализация. Это база доверия. Фото - обязательно: к живому лицу обращаются охотнее, чем к безымянной «команде профессионалов».
Как строится работа. Этапы: консультация, изучение документов, стратегия, ведение дела. Когда человек видит понятный процесс, страх неизвестности падает.
Стоимость или принцип расчёта. Хотя бы вилка или объяснение, из чего складывается цена. Сайты без единой цифры о деньгах теряют половину заявок: люди боятся спросить и уходят.
Доказательства. Дипломы, выписки из реестра, разобранные дела (кейсы), цифры опыта. Кейс пишем как «ситуация - что сделали - результат», но без обещаний, что у нового клиента будет так же.
Отзывы. Реальные, лучше с указанием типа дела. Один проверяемый отзыв ценнее десяти безымянных восторгов.
Частые вопросы. «Сколько стоит первая консультация», «работаете ли онлайн», «какие документы нужны». Блок снимает сомнения, из-за которых откладывают обращение.
Контакты и быстрая связь. Телефон, мессенджер, форма. Кнопка связи должна быть на каждом экране: человек с проблемой не должен искать, как тебе написать.

Как описывать услуги, чтобы шли заявки

Тут юристы чаще всего теряют клиентов. Несколько правил:

Пиши на языке клиента, а не на языке кодекса. Человек ищет «что делать, если не отдают долг», а не «взыскание задолженности в порядке искового производства». Заголовок услуги должен звучать как его проблема.
Конкретные практики вместо общих слов. «Юридические услуги» - это ни о чём. «Банкротство физлиц», «развод и раздел имущества», «споры с застройщиком» - это понятно и попадает в поиск по тем запросам, которые люди реально вводят.
Объясняй деньги. Не обязательно точная цена, но принцип: «консультация - столько-то, ведение дела - от такой-то суммы или процент от результата». Прозрачность по деньгам - сильный сигнал доверия.
Призыв на каждом блоке. После каждой услуги - кнопка «Обсудить моё дело». Человек должен иметь возможность написать в момент, когда решился, а не искать контакт внизу.

Как переписать услугу на язык клиента: было и стало

Самый быстрый способ поднять заявки - назвать услуги так, как их формулирует сам клиент. Три примера:

Было: «Взыскание задолженности в порядке искового производства». Стало: «Помогу вернуть долг, если деньги не отдают».
Было: «Сопровождение процедуры несостоятельности физических лиц». Стало: «Спишу долги по закону о банкротстве, если платить нечем».
Было: «Урегулирование споров с застройщиком о нарушении сроков». Стало: «Взыщу неустойку с застройщика за просрочку сдачи квартиры».

Левая колонка точна юридически, но человек так не ищет и не думает. Правая - его словами и про его ситуацию. Заголовок услуги ведём по правой, юридическую точность оставляем в тексте ниже.

Чего нельзя обещать

Здесь важно не навредить себе. На сайте юриста нельзя:

Гарантировать исход дела. «100% выиграем», «гарантируем победу в суде» - так писать нельзя. Это и непрофессионально, и реклама юридических услуг ограничена законом, а гарантия результата в суде в принципе невозможна. Честнее: «оцениваем перспективы дела до того, как ты заплатишь».
Обесценивать сложность. «Любое дело за один день» вызывает недоверие у того, кто реально в проблеме.
Давить страхом без меры. Лёгкое «промедление может стоить денег» допустимо, запугивание - отталкивает.

Сдержанный, уверенный тон работает лучше громких обещаний. Человек с проблемой ищет надёжность, а не цирк.

Сайт-визитка или полноценный сайт

Частый вопрос: достаточно ли визитки. Ответ зависит от задачи.

Сайт-визитка (одна страница со всеми блоками сверху вниз) подходит частному юристу на старте. Этого хватает, чтобы выглядеть солидно, принимать заявки и показываться по запросам со своим именем и узкой практикой.
Многостраничный сайт нужен, когда практик несколько и под каждую хочется отдельную страницу под поиск, или когда это фирма с командой. Тогда сайт становится основным каналом заявок и под него имеет смысл вкладываться в SEO (продвижение в поиске).

Ориентир простой: один юрист с одной-двумя практиками - визитка. Фирма или ставка на поиск по многим запросам - полноценный сайт.

Готовый шаблон структуры

Скелет страницы юриста сверху вниз:

Первый экран: специализация + кнопка «Получить консультацию».
«С какими делами помогаю» - список практик.
«Как я работаю» - этапы от консультации до результата.
«Обо мне» - квалификация, статус, опыт, фото.
«Стоимость» - цена консультации и принцип расчёта по делам.
«Примеры дел» - 2-4 кейса по схеме ситуация-действие-результат.
«Отзывы».
«Частые вопросы» - 5-7 пунктов.
Контакты и форма с согласием на обработку персональных данных по 152-ФЗ (закон о персональных данных, обязателен для любой формы).

Частые вопросы

Сколько стоит сделать сайт юристу? Зависит от объёма: визитка на одну страницу дешевле многостраничного сайта под несколько практик. Что входит в адекватную смету, мы разбираем в статье как выбрать студию веб-разработки.

Нужен ли блог юристу? Полезен для поиска: разборы частых ситуаций приводят людей с проблемой. Но это следующий шаг после сильной главной страницы, не первый.

Можно ли собрать сайт самому? Можно, на конструкторе. Но юридическая ниша конкурентна в поиске, и чтобы тебя находили, важна техническая часть и структура, а не только текст.

Что важнее - дизайн или тексты? Тексты. Человек принимает решение по содержанию: понятна ли практика, есть ли доверие, ясна ли цена. Дизайн помогает, но не заменяет смысл.

Если нужен сайт, который приносит заявки

Мы делаем сайты юристам и юридическим фирмам: от визитки до многостраничника под практики, с формой заявок и продвижением в поиске, чтобы тебя находили по запросам клиентов. Нужен быстрый старт с фиксированной ценой - есть экспресс-формат за несколько дней. Уже есть сайт, но заявок нет - сделаем аудит и покажем слабые места. Напиши нам, разберём твои практики, и посмотри тарифы.

Больше разборов про сайты и заявки - в канале @digitalimpulschannel.