Договор на разработку сайта: образец 2026 и пять пунктов, на которых теряют деньги
Договор на сайт почти всегда скачивают в последний момент: подрядчик найден, цена согласована, надо чем-то оформить. Берут первый попавшийся шаблон, меняют реквизиты и подписывают. А через два месяца выясняется, что сайт сделан «в основном», доступы к хостингу у подрядчика, макеты остались в его аккаунте, а срок никто не нарушал, потому что срока в договоре и не было.
Разберём эти пять пунктов по порядку - что писать и что происходит, когда пункта нет.
1. Предмет: без ТЗ договора нет#
Формулировка «Исполнитель обязуется разработать сайт Заказчика» не значит ничего. Сайт - это и одностраничник за неделю, и магазин с интеграцией с 1С. Пока не описано, что именно сдаётся, невозможно ни принять работу, ни доказать, что она не выполнена.
Рабочая конструкция такая: в предмете даётся общая формулировка со ссылкой на приложение, а само описание выносится в Приложение № 1 «Техническое задание», которое подписывается вместе с договором. В ТЗ - список страниц, перечень функций, что входит в наполнение, на чём делается сайт, что заказчик предоставляет сам.
Отдельно проговорите, что не входит. Это звучит мелочно, но именно здесь возникает половина споров: тексты, фотосъёмка, покупка домена и хостинга, наполнение каталога товарами, интеграция с CRM, доработки после запуска. Каждый пункт либо в ТЗ, либо явно за его пределами.
Если ТЗ пока нет, а начинать надо - нормальный вариант сделать его первым платным этапом по этому же договору. Мы так и делаем: этап «аналитика и ТЗ» с отдельной стоимостью, по итогу подписывается приложение. Как выглядит нормальное ТЗ и что в нём должно быть, разобрано в отдельной статье.
2. Приёмка: срок автоматического принятия#
Второй по частоте источник проблем - бесконечная приёмка. Сайт сделан, показан, замечаний нет, но акт не подписан: у заказчика отпуск, потом квартальный отчёт, потом «мы ещё думаем над главной». Формально работа не принята, оплата не наступила, а подрядчик уже потратил ресурс.
Что писать: исполнитель направляет акт, у заказчика есть 5-10 рабочих дней, чтобы либо подписать, либо прислать мотивированный отказ с перечнем конкретных замечаний. Если ни того ни другого не произошло - работы считаются принятыми.
Слово «мотивированный» здесь ключевое. Без него отказ звучит как «нам не нравится», и с этим невозможно работать. С ним заказчик обязан перечислить, что именно не соответствует ТЗ, и это уже понятный список правок.
Тут же полезно развести правки по ТЗ и правки сверх него. Первые бесплатны и обязательны, вторые оплачиваются отдельно. Иначе после сдачи начинается «а давайте ещё вот тут поменяем» - и так до бесконечности, потому что менять можно всегда.
3. Оплата: этапы вместо крайностей#
Стопроцентная предоплата рискованна для заказчика, стопроцентная постоплата - для подрядчика. Рабочая схема - разбить на этапы и платить по мере сдачи каждого.
Для типового сайта это обычно выглядит так: аванс при старте, платёж после утверждения дизайна, остаток после сдачи проекта. Конкретные доли - вопрос переговоров, важнее сам принцип: каждый платёж привязан к результату, который можно посмотреть.
Сюда же - фиксация цены. Стоимость указана в договоре, изменяется только допсоглашением. Это защищает обе стороны: заказчика от «мы посчитали, будет дороже», подрядчика от бесплатного расширения объёма.
И про НДС: если исполнитель на упрощёнке, в договоре пишется «НДС не облагается в связи с применением упрощённой системы налогообложения». Пропуск этой строки создаёт путаницу в бухгалтерии заказчика - непонятно, выделять налог или нет.
4. Права и доступы: главный пункт, который читают последним#
По закону исключительное право на сайт, созданный по заказу, принадлежит заказчику, если в договоре не написано иначе (статья 1296 ГК РФ). Проблема в том, что «иначе» пишут довольно часто - формулировкой про предоставление права использования вместо передачи исключительного права. Разница принципиальная: в первом случае вы пользуетесь сайтом, но не можете передать его другому подрядчику на доработку без согласия автора.
Что должно быть в пункте:
- исключительное право на сайт, дизайн и код переходит заказчику в полном объёме с момента подписания акта;
- переход не требует отдельной оплаты, он входит в стоимость работ;
- вместе с сайтом передаются исходники и доступы: макеты в редактируемом формате, доступ к репозиторию или архив кода, административная панель, панель хостинга, DNS;
- домен регистрируется на заказчика, а не на подрядчика.
Последний пункт стоит перечитать дважды. Домен, оформленный на студию, - это самый неприятный сценарий расставания: сайт ваш, а адрес, по которому его знают клиенты, нет.
Отдельно про право подрядчика показывать работу в портфолио: обычно это разрешают, иногда с задержкой или без указания цифр. Если проект чувствительный, пункт правится.
5. Сроки и ответственность в обе стороны#
Срок должен быть привязан не к календарю, а к событиям. Формулировка «сайт сдаётся 15 октября» ломается в первый же день, когда заказчик задержал тексты на неделю.
Рабочая формула: срок исчисляется в рабочих днях с момента получения аванса и передачи материалов, и сдвигается на срок задержки со стороны заказчика. Плюс обязанность заказчика предоставить материалы в оговорённый срок - это встречное обязательство, а не пожелание.
Ответственность лучше делать симметричной. Пеня за просрочку сдачи со стороны исполнителя и такая же за просрочку оплаты со стороны заказчика. Обычный ориентир - 0,1% от стоимости этапа за день с потолком в 10% от суммы. Односторонняя штрафная конструкция выглядит как красный флаг и обычно означает, что договор писали не для партнёрства.
Если исполнитель - самозанятый. Договор тот же (подряд или возмездное оказание услуг), но проверьте три вещи. Первое: указан статус плательщика налога на профессиональный доход и обязанность выдать чек из приложения «Мой налог» после каждой оплаты - без чека расход не подтверждён. Второе: нет признаков трудовых отношений - графика работы, подчинения правилам компании, фиксированной ежемесячной суммы за «выполнение обязанностей». Третье: если исполнитель работал у вас по трудовому договору в последние два года, режим самозанятого к этим выплатам не применяется, и налоговая это увидит.
Образец договора: тело документа#
Ниже базовый шаблон. Он подходит для типовой разработки сайта или лендинга между двумя юрлицами, ИП или с самозанятым - меняется только блок реквизитов и упоминание НДС. Всё, что в квадратных скобках, заменяется на свои данные.
Важно: это базовый образец под типовой проект. Он покрывает обычную разработку сайта, но не заменяет юриста там, где проект сложный: крупный бюджет, интеграции с чужими системами, обработка персональных данных сверх обычных форм, работа с иностранным контрагентом. В таких случаях шаблон - это черновик для юриста, а не финальный документ.
ДОГОВОР № [номер] на разработку сайта#
г. [город], [дата]
[Наименование заказчика], в лице [должность, ФИО], действующего на основании [устава / свидетельства], именуемое в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и [наименование исполнителя], именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика выполнить работы по разработке сайта в сети Интернет (далее - Сайт) в соответствии с Техническим заданием (Приложение № 1), а Заказчик обязуется принять результат и оплатить его.
1.2. Техническое задание является неотъемлемой частью договора. Работы, не указанные в Техническом задании, выполняются на основании дополнительного соглашения.
1.3. Адрес размещения Сайта: [домен]. Домен регистрируется на имя Заказчика.
2. Стоимость и порядок расчётов
2.1. Стоимость работ составляет [сумма] рублей. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения. [Либо: в том числе НДС 20% - [сумма].]
2.2. Оплата производится этапами:
- [%] - аванс в течение [N] банковских дней с даты подписания договора;
- [%] - в течение [N] банковских дней с даты утверждения дизайн-макетов;
- [%] - в течение [N] банковских дней с даты подписания акта сдачи-приёмки.
2.3. Стоимость фиксирована и может быть изменена только дополнительным соглашением сторон.
2.4. [Для самозанятого: Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и обязуется передавать Заказчику чек, сформированный в приложении «Мой налог», в день получения каждой оплаты.]
3. Сроки выполнения работ
3.1. Срок выполнения работ - [N] рабочих дней с момента получения аванса и передачи Заказчиком материалов, указанных в пункте 4.2.
3.2. Заказчик передаёт материалы в течение [N] рабочих дней с даты подписания договора. При нарушении этого срока срок выполнения работ продлевается на количество дней задержки.
3.3. Промежуточные этапы и сроки указаны в Техническом задании.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется выполнить работы в соответствии с Техническим заданием, устранить недостатки, выявленные при приёмке, и передать Заказчику доступы и исходные файлы.
4.2. Заказчик обязуется передать Исполнителю материалы, необходимые для работ: тексты, изображения, логотип, реквизиты, доступы к домену и хостингу, а также назначить ответственное лицо для согласований.
4.3. Согласование этапов производится в письменной форме, включая электронную почту, указанную в реквизитах, и мессенджеры при подтверждении по почте.
4.4. Исполнитель вправе размещать информацию о выполненной работе в своём портфолио [без указания финансовых условий].
5. Порядок сдачи и приёмки
5.1. По завершении работ Исполнитель направляет Заказчику уведомление о готовности и акт сдачи-приёмки (Приложение № 2).
5.2. Заказчик в течение [5-10] рабочих дней подписывает акт либо направляет мотивированный отказ с перечнем конкретных несоответствий Техническому заданию.
5.3. Если в указанный срок Заказчик не подписал акт и не направил мотивированный отказ, работы считаются принятыми в полном объёме.
5.4. Недостатки, являющиеся отступлением от Технического задания, устраняются Исполнителем безвозмездно в срок [N] рабочих дней. Доработки, выходящие за рамки Технического задания, оплачиваются отдельно.
6. Исключительные права
6.1. Исключительное право на Сайт, включая дизайн, программный код и иные результаты интеллектуальной деятельности, созданные при исполнении договора, переходит к Заказчику в полном объёме с момента подписания акта сдачи-приёмки.
6.2. Переход исключительного права включён в стоимость работ по пункту 2.1 и дополнительной оплаты не требует.
6.3. Одновременно с подписанием акта Исполнитель передаёт Заказчику исходные файлы дизайн-макетов в редактируемом формате, исходный код Сайта, доступы к административной панели, хостингу и системе управления доменом.
6.4. Исполнитель гарантирует, что использованные при разработке материалы не нарушают прав третьих лиц, а лицензии на шрифты, изображения и сторонние компоненты получены правомерно.
7. Ответственность сторон
7.1. За нарушение срока выполнения работ Исполнитель уплачивает пеню в размере 0,1% от стоимости соответствующего этапа за каждый день просрочки, но не более 10% от неё.
7.2. За нарушение срока оплаты Заказчик уплачивает пеню в том же размере и на тех же условиях.
7.3. Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
7.4. Ответственность Исполнителя за работоспособность Сайта не распространяется на случаи, когда изменения в Сайт внесены Заказчиком или третьими лицами после подписания акта.
8. Гарантийный период
8.1. Гарантийный срок на работы - [30-90] календарных дней с даты подписания акта. В течение этого срока Исполнитель безвозмездно устраняет ошибки, возникшие по его вине.
8.2. Гарантия не распространяется на изменения, внесённые Заказчиком или третьими лицами, а также на сбои хостинга, домена и сторонних сервисов.
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны обязуются не разглашать сведения, ставшие известными в ходе исполнения договора, включая коммерческую информацию и доступы к системам.
10. Прочие условия
10.1. Договор вступает в силу с даты подписания и действует до полного исполнения обязательств.
10.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия - в суде по месту нахождения [ответчика / истца].
10.3. Договор составлен в двух экземплярах. Стороны признают юридическую силу документов, подписанных электронной подписью и направленных по адресам электронной почты, указанным в реквизитах.
11. Реквизиты и подписи сторон
[Реквизиты Заказчика] / [Реквизиты Исполнителя]
Что приложить к договору#
Договор без приложений - половина документа. К нему идут два обязательных файла:
Приложение № 1. Техническое задание. Структура сайта, список страниц, функции, требования к адаптивности и скорости, что предоставляет заказчик, что не входит в объём. Чем подробнее, тем меньше поводов для спора при приёмке.
Приложение № 2. Акт сдачи-приёмки. Перечень сданного, дата, ссылка на договор и ТЗ, формулировка об отсутствии претензий. Заполняется при сдаче.
Иногда добавляют третье - календарный план с датами этапов. Он полезен на длинных проектах от месяца, на коротких обычно достаточно сроков в ТЗ.
Договор на руках - а что с самим проектом? Документ защищает от срыва сроков и потери прав, но не отвечает на вопрос, сколько работа должна стоить и что вообще входит в нормальную разработку. Прикинуть бюджет под свою задачу можно в калькуляторе стоимости - он считает по конфигурации, а не выдаёт вилку «от и до». А что происходит на каждом этапе и где обычно едут сроки, разобрано в этапах разработки сайта.
Как читать чужой договор за десять минут#
Если подрядчик прислал свой договор, читать его целиком необязательно. Пройдите по контрольным точкам:
- Есть ли ссылка на ТЗ как приложение и приложено ли само ТЗ. Нет - предмет не определён, дальше можно не читать.
- Кому переходят исключительные права и в каком объёме. Ищите слова «в полном объёме», а не «право использования».
- Передаются ли исходники и доступы отдельным пунктом. Отсутствие - повод спросить прямо.
- На кого регистрируется домен.
- Есть ли срок автоматической приёмки и что считается мотивированным отказом.
- Симметрична ли ответственность. Пеня только для одной стороны - сигнал.
- Сдвигаются ли сроки при задержке материалов с вашей стороны. Если нет, вы будете виноваты в срыве, к которому не имеете отношения.
Семь пунктов, десять минут, и вы понимаете о договоре больше, чем большинство заказчиков.
Частые вопросы#
Обязательно ли подписывать бумажный экземпляр? Нет. Стороны вправе договориться об электронном документообороте и признать силу за документами с электронной подписью или направленными с согласованных адресов почты. Это должно быть прямо записано в договоре (пункт 10.3 в образце).
Что если проект встал на середине и стороны расходятся? Хорошая практика - пункт о расторжении с оплатой фактически выполненного объёма и передачей заказчику того, что уже сделано. В образце его нет намеренно, потому что условия сильно зависят от проекта; если проект длинный, добавьте.
Нужен ли отдельный договор на поддержку после запуска? Да, поддержка - это другая услуга с другой моделью оплаты (обычно абонентская). Смешивать её с разработкой в одном документе неудобно: непонятно, когда закончилась приёмка. Что вообще входит в поддержку, разобрано здесь.
Может ли заказчик потребовать вернуть аванс, если результат не понравился? «Не понравилось» - не основание, если работа соответствует ТЗ. Именно поэтому ТЗ важнее всех остальных пунктов: оно превращает вкусовщину в проверяемый список требований.
Работаем по договору, и это не формальность#
Мы делаем сайты по договору с фиксированной ценой и сроком - с приложенным ТЗ, оплатой по этапам и передачей всех исходников и доступов на выходе. Домен всегда на заказчике, макеты и код отдаём, портфолио согласовываем. Это не любезность, а условие, при котором проект вообще имеет смысл: сайт, который нельзя передать другому подрядчику, стоит дешевле, чем кажется.
Если выбираете, с кем работать, посмотрите тарифы и что входит и наши работы. Нужен лендинг - собираем от 80 000 ₽ и от 5 дней, нужен многостраничный сайт или магазин - здесь. Есть вопрос по конкретному проекту или прислали чужой договор и хотите второе мнение - напишите нам, посмотрим и скажем, что в нём стоит поправить.
Сомневаетесь, стоит ли вообще менять сайт: прогоните текущий через бесплатный чекер, он покажет технические и юридические дыры за пару минут.
Разборы про сайты, договоры и продвижение - в канале @digitalimpulschannel.
