Доработка сайта: что можно улучшить, сколько стоит и когда честнее переделать
Сайт есть, он работает, но чего-то не хватает: заявок мало, страница грузится вечность, форма не шлёт письма, а нового раздела, который давно пора добавить, всё нет. Переделывать целиком - дорого и страшно. Хорошая новость: в большинстве случаев целиком и не надо. Разбираем, что реально улучшить доработкой, как это заказывать, чтобы не платить за воздух, и в каких трёх случаях доработка - выброшенные деньги.
Чем доработка отличается от редизайна и поддержки#
Три слова, которые подрядчики часто смешивают в одну смету.
Поддержка - это чтобы работало: обновления, бэкапы, мелкие правки, продление домена и хостинга. Про её реальную цену мы писали в разборе во сколько обходится сайт в год. Редизайн - это когда меняется внешний вид и структура целиком; когда он нужен, а когда это слив денег - отдельный разбор. Доработка - всё, что между: сайт остаётся тем же, но получает новые возможности или избавляется от старых болячек.
Практическое правило: если по итогам списка задач переделывается больше половины сайта - это уже не доработка, и считать её нужно как новый проект.
Меню типовых доработок#
Ориентиры, с которыми можно идти к любому подрядчику. Сложность - по шкале «часы / дни / неделя+», потому что в рублях всё упирается в платформу.
| Задача | Что даёт | Объём |
|---|---|---|
| Новая форма заявки, квиз, калькулятор | Больше обращений с того же трафика | Часы - пара дней |
| Ускорение загрузки (картинки, скрипты, кэш) | Меньше отказов, лучше позиции | Дни |
| Мобильная адаптация проблемных страниц | Не теряете 60-70% аудитории | Дни |
| Новые страницы под услуги или города | Трафик по новым запросам | Дни - неделя |
| Аналитика: Метрика, цели, коллтрекинг | Видно, откуда приходят заявки | Часы - дни |
| Интеграции: CRM, Telegram, онлайн-оплата | Заявки не теряются, оплата без рук | Дни - неделя+ |
| SEO-правки: тексты, мета, структура, скорость | Рост в поиске без покупки рекламы | Неделя+ |
| Юр-блок: политика, согласия, cookie-баннер | Закрытые риски штрафов по 152-ФЗ | Часы - дни |
С чего начать, если непонятно, что именно болит: прогоните сайт через нашу бесплатную проверку - она покажет слабые места по SEO, видимости в нейросетях и 152-ФЗ. Список красных пунктов из отчёта - готовое техзадание на доработку.
Платформа решает половину цены#
Одна и та же задача на разных платформах стоит по-разному, и это нормально.
Тильда. Быстро и дёшево, пока хватает конструктора: блоки, зеро-коды, формы. Потолок наступает на интеграциях и скорости - про него мы честно писали в гайде по Тильде. Дорабатывать чужой тильда-сайт просто, сломать сложно.
WordPress. Гибко, но качество исходника - лотерея: сайт на связке из тридцати плагинов дорабатывать дороже, чем аккуратный. Перед сметой подрядчик должен заглянуть внутрь, а не называть цену по скриншоту.
Битрикс. Дороже в часах, но предсказуемо: платформа корпоративная, документированная. Главное - найти исполнителя, который работает с ней постоянно, а не «разберётся по ходу».
Самописный сайт. Самый дорогой случай: сначала археология (кто и как это писал), потом работа. Если исходники и доступы утеряны - иногда дешевле пересобрать, чем реанимировать.
Как заказывать, чтобы не платить за воздух#
- Список задач вместо «улучшите сайт». Каждая строка - проверяемый результат: «форма на главной отправляет заявку в Telegram», «главная грузится быстрее 3 секунд на телефоне». Расплывчатая формулировка = расплывчатая смета.
- Договор с приёмкой. В договоре на доработку фиксируются задачи, цена, срок и критерии приёмки. Оплата - по принятым задачам, а не по отработанным часам, иначе часы имеют свойство размножаться.
- Доступы под контролем. Хостинг, домен, админка - на ваших аккаунтах, подрядчику выдаются отдельные доступы. История про «сайт у фрилансера, фрилансер пропал» - вторая по популярности причина обращений к нам.
- Замер до и после. Скорость, позиции, конверсия - хоть что-то должно быть измерено до работ. Иначе через месяц никто не докажет, что доработка что-то дала.
Три признака, что доработка не спасёт#
- Каждая правка стоит как подвиг. Платформа устарела или закрыта, разработчик исчез, документации нет. Вы платите не за результат, а за борьбу с наследием.
- Латание не спасает доверие. Дизайн 2015 года с новым блоком 2026-го выглядит ещё хуже, чем без него. Посетитель считывает возраст сайта за секунды и уходит к конкуренту.
- Смета доработок сравнялась с новым сайтом. У нас лендинг под ключ стоит от 40 000 ₽, многостраничный сайт - от 50 000 ₽. Если список доработок тянет на эти деньги - вы покупаете старый сайт по цене нового.
Не уверены, какой у вас случай? Пришлите адрес сайта и список того, что не устраивает, - посмотрим и скажем честно: что решается доработкой и за сколько, а где она уже не имеет смысла. Смета бесплатная, цена фиксируется до старта работ.
Частые вопросы#
Можно ли дорабатывать сайт, который делала другая студия? Да, это обычная практика. Понадобятся доступы к хостингу и админке. Единственный тяжёлый случай - самопис без исходников.
Доработка повлияет на позиции в поиске? Правильная - да, в плюс: скорость, структура и тексты входят в факторы ранжирования. Главное - не менять URL существующих страниц без редиректов, иначе накопленные позиции обнулятся.
Сколько времени занимает доработка? Точечные задачи - дни, пакет по итогам аудита - обычно одна-три недели. Дольше месяца - повод спросить подрядчика, не превратилась ли доработка в переделку.
Что выгоднее: разовая доработка или поддержка по подписке? Если задач накопилось много - сначала разовый пакет, потом решать. Подписка оправдана, когда правки нужны каждую неделю: контент, акции, новые страницы.
Про сайты, SEO и рекламу для бизнеса - коротко и без воды в нашем Telegram-канале.
