Ваш будущий клиент больше не набирает в поиске десять ссылок и не сравнивает их между собой. Он открывает чат и спрашивает: у кого заказать, что выбрать, кому доверять. И получает готовый ответ с двумя-тремя названиями. Если вашей компании среди них нет, то её нет и в сделке - при этом в отчёте по позициям всё зелёное, потому что позиции меряют другую реальность.
Мы полгода объясняли это клиентам на пальцах, а потом сделали сервис, который показывает картину цифрами. Он называется SEENGO и живёт на отдельном домене как самостоятельный продукт.
Что вообще происходит с трафиком#
Разберём на цифрах, которые уже никто не оспаривает. По опросу ВЦИОМ, за последний год к нейросетям обращались 78 процентов российских интернет-пользователей, а 58 процентов заходят в них раз в неделю и чаще. По данным Яндекса за второй квартал 2026 года, быстрые ответы Алисы AI показываются на 42 процента поисковых запросов, месячная аудитория этих ответов - 49,5 миллиона человек. Одновременно с этим отраслевая ассоциация IAB в августе 2026 года выпустила стандарт замера видимости в ИИ-ответах и заодно назвала неприятное число: систематически следят за своей видимостью в нейросетях только 16 процентов брендов. Разбор самого стандарта у нас есть отдельно - почему у всех разные цифры видимости и как отличить честный замер.
Что это значит на практике. Канал, который уже отбирает заявки у вашего сайта, для большинства компаний остаётся невидимым: там нет ни счётчика, ни позиции, ни строчки в отчёте подрядчика. Первое, что нужно сделать, - перестать угадывать и померить.
Что такое SEENGO#
Это платформа, которая исследует, как нейросети отвечают на вопросы ваших покупателей. Не мониторинг упоминаний в СМИ, не проверка позиций, не парсер выдачи. Сервис ведёт себя как ваш клиент: задаёт моделям живые вопросы без названия компании и разбирает, что ему ответили.
Из одного такого прогона получается четыре вещи:
Кого назвали. Вашу компанию, конкурентов, кого-то, о ком вы впервые слышите. Список названных компаний строится по каждому ответу.
На каком месте. Первым в перечислении или последним, подробно или вскользь.
По каким источникам. Какие сайты модель процитировала, отвечая на вопрос вашей ниши, и какая доля этих ссылок ведёт к вам.
Как это меняется от недели к неделе. Один срез - это фотография. Смысл появляется на истории.
Продукт работает по подписке с самостоятельной регистрацией и оплатой картой, юрлицо продавца - ООО Дастра Нэтворк, документы и реквизиты открыто лежат в правовом разделе. Есть отдельный режим для агентств, о нём ниже.
Быстрый способ понять, о чём речь, - открыть демо-кабинет. Это настоящий кабинет с 24 неделями истории на демонстрационном бренде: метрики, ответы моделей, конкуренты, источники, отчёты. Регистрация не нужна.
Восемь нейросетей и нейровыдача#
Мерить видимость по одной модели бессмысленно: у каждой свой корпус знаний, своя манера рекомендовать и свои источники. Поэтому в каждом исследовании участвуют восемь нейросетей - ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Grok, DeepSeek, GigaChat и YandexGPT - и отдельным каналом нейровыдача, то есть ИИ-ответы прямо в поиске.
Российские и мировые модели в одном срезе - это принципиально. GigaChat и YandexGPT знают русский рынок иначе, чем ChatGPT, а нейровыдача Яндекса реально ищет в русском вебе прямо в момент ответа. Если смотреть только на зарубежные модели, вы увидите не свой рынок.
| Канал | Откуда берёт факты | Что показывает |
|---|---|---|
| Нейровыдача | Живой поиск в русском вебе в момент ответа | Что клиент увидит прямо сейчас, до всякого клика |
| Perplexity | Живой поиск с цитированием источников | Какие страницы работают источником по вашей теме |
| ChatGPT и Claude с веб-поиском | Обёртка гуглит и вкладывает в модель текст страниц | Как выглядит ваша ниша глазами западных моделей с доступом к сети |
| ChatGPT и Claude по памяти | Только знания модели, без поиска | Знают ли вас без подсказки - самый честный тест на узнаваемость |
| GigaChat, YandexGPT, Gemini, Grok, DeepSeek | Знания модели | Насколько имя компании закрепилось в корпусе разных моделей |
Разница между живым поиском и памятью - не техническая деталь, а разные горизонты работы. Сдвинуть ответ модели с веб-поиском можно за несколько недель нормальной работой с сайтом и источниками. Попасть в память модели быстрее, чем выйдет её следующая версия, нельзя в принципе. Поэтому в кабинете у каждого ответа подписано, как он получен, и обещаний про мгновенное попадание в ChatGPT сервис не даёт. Подробнее эту разницу мы разбирали в статье чем GEO отличается от SEO, а в журнале сервиса есть более техничный разбор - GEO, AEO и SEO: что из этого делать в 2026.
Откуда берутся вопросы#
Самое частое место, где ломается любой замер видимости, - список вопросов. Кто его составляет, тот и назначает итоговый процент: спросите модель, какие бывают компании в вашей категории, и попадёте в ответ гораздо чаще, чем если спросить то, что реально спрашивает покупатель.
В SEENGO список собирается в две ступени, и обе идут сами.
Ступень первая, около десяти секунд. Сервис читает ваш сайт и вытаскивает темы ниши, кандидатов в конкуренты и правильное написание вашего имени со всеми вариантами. Здесь же формируется короткий профиль компании - одно-два предложения о том, чем вы занимаетесь. Дальше эта строчка сыграет важную роль.
Ступень вторая, несколько минут. Список добирается до объёма тарифа фразами из Вордстата: реальный спрос, а не фантазия копирайтера. Фразы кластеризуются по темам и превращаются в разговорные вопросы - такие, какими их задают в чате, а не такими, какими их вбивают в поисковую строку.
Три правила отбора, каждое из которых написано после того, как мы наступили на грабли:
- Ключевые слова идут в порядке услуг с вашего сайта, а не по объёму спроса. Сортировка по частотности выбрасывала главную услугу компании ради самого широкого рынка, которого компания едва касается.
- Одна тема не забирает весь список. Максимум 40 процентов объёма на один ключевик. Восемь пересказов одного вопроса не измеряют ничего нового.
- Коммерческие вопросы занимают объём первыми. В информационном ответе компании обычно не называют вовсе, поэтому такие вопросы получают место только если спросовых не хватило на весь объём тарифа.
Вопросы делятся на три семейства, и доли по ним показываются раздельно:
- категорийные - в лоб: какие компании делают то-то;
- проблемные - задача клиента без отраслевого термина;
- ситуативные - конкретная ситуация покупателя.
Категорийные вопросы завышают видимость в разы. Именно на них строится большинство красивых отчётов на рынке. Разведение семейств не даёт спрятать слабый результат за удобной формулировкой. Если хочется разобраться в методике глубже, в журнале сервиса это разложено пошагово: как поставить оценку видимости и не обмануть себя.
Что считается и как#
Единица данных - один ответ одной модели на один вопрос. Из них складываются метрики.
Видимостьдоля ответов с упоминанием Доля голосавы среди всех названных Позициякаким по счёту вас называют Цитируемостьдоля ваших ссылок среди источниковСверху лежит Сводная оценка по шкале от F до A: 40 процентов веса у видимости, 30 у доли голоса, 20 у цитируемости, 10 у позиции. Формула зафиксирована на весь период наблюдения и не меняется - иначе история перестала бы быть сравнимой.
Отдельно стоит сказать про знаменатель доли голоса. Считать её только по отслеживаемым конкурентам - самый простой способ нарисовать красивую цифру: бренд без конкурентов в списке получает структурные 100 процентов. В SEENGO в знаменатель идут все компании, названные в ответах, включая те, о которых вы не знали. Формулы с примерами разобраны в журнале сервиса: доля голоса в ответах нейросетей.
Три механизма, которые не дают цифрам врать#
Это та часть, ради которой всё и строилось. Померить видимость несложно. Сложно сделать так, чтобы цифре можно было верить.
Брендовые вопросы вынесены за скобки#
Если название компании стоит в самом вопросе, модель повторит его в ответе независимо от того, знает она вас или нет. Такие ответы не идут ни в видимость, ни в долю голоса. Они формируют отдельный блок знания бренда: в скольких ответах модель действительно рассказывает про вашу компанию по делу, а не просто отражает вопрос. Флаг брендового вопроса пересчитывается автоматически, когда меняется список ваших названий и алиасов.
Каждое упоминание проверяется отдельным проходом#
Совпадение названия - это только зацепка, а не факт. Дальше сервис делает отдельный дешёвый вызов модели с вопросом: этот фрагмент действительно про эту компанию? Якорем служит тот самый профиль из одного-двух предложений, который собрался по вашему сайту.
Пример, ради которого механизм и появился. У чайной лавки название совпадает с именем известного мобильного приложения. Без верификации любое упоминание приложения в ответе засчитывалось бы лавке как упоминание бренда, и видимость выглядела бы прекрасно. Непроверенное упоминание не считается ни вашим, ни конкурентским. Тема омонимов и подмен разобрана отдельно: почему нейросеть не называет ваш бренд.
Под каждой долей стоит интервал погрешности#
Ответы моделей случайны по своей природе: один и тот же вопрос в понедельник и в среду даёт разные формулировки. Поэтому у каждой доли считается доверительный интервал по методу Уилсона с уровнем 95 процентов. Практический смысл простой: если недельная разница укладывается в интервал, это разброс выборки, а не рост. Никаких стрелок вверх на пустом месте.
Там, где данных совсем мало, ячейка честно подписана вместо того, чтобы показать эффектную цифру на трёх наблюдениях.
Проверка для любого подрядчика, не только для нас. Попросите развернуть конкретную цифру до дословного ответа нейросети с датой и версией модели. Если цифру нельзя развернуть до исходного текста, её нельзя и защитить перед своим руководством. В SEENGO любой ответ открывается целиком, вместе с пометкой, был у модели веб-поиск или нет.
Технический аудит сайта: 39 маркеров, бесплатно и без регистрации#
Половина проблем с видимостью решается не контентом, а доступом. Робот модели не смог зайти на сайт, страница отдаёт пустой HTML до выполнения JavaScript, нет разметки, закрыт доступ в robots.txt - и компания не попадает в ответ по причинам, не имеющим отношения к маркетингу.
Поэтому в сервисе есть отдельный аудит сайта: 39 маркеров технического SEO и AEO - готовности сайта к ответам нейросетей. Он работает по адресу seengo.ru/audit без регистрации и без оплаты: вводите домен, получаете разбор. Результат кэшируется на сутки, так что повторный запрос по тому же домену открывается мгновенно.
Что делать с найденным - разложено по очереди работ в статье оптимизация сайта под нейросети: что менять и в каком порядке. Заодно там честно сказано, чего сайт не решает. Если из аудита всплывёт вопрос про llms.txt, у нас есть отдельный разбор без магии: нужен ли файл и чем проверить эффект.
Что видно в кабинете#
Кабинет собран вокруг одного вопроса: почему цифра именно такая.
- Обзор бренда - метрики, динамика по неделям, Сводная оценка.
- Вопросы - весь список с темами, семействами и статусами. Список принадлежит вам, его можно править и дополнять.
- Ответы - дословные тексты моделей с подсветкой упоминаний и пометкой про веб-поиск.
- Конкуренты - кого называют вместо вас и как часто.
- Источники - какие сайты цитируют модели по вашей теме. Самая недооценённая вкладка: она показывает, где вас должны упоминать, чтобы модель узнала о вас факты.
- Рекомендации - план работ по темам, моделям и источникам, со статусами в работе и сделано. Доступен на старшем тарифе.
- Отчёты - PDF после каждого исследования, готовый к тому, чтобы положить на стол.
- Методика - открытое описание того, как получены цифры.
Отдельная вещь для тех, кто ведёт клиентов: кабинет клиента только для чтения. Агентство выпускает одноразовую ссылку, клиент по ней получает доступ к своим цифрам и не видит внутренней кухни.
Сколько стоит#
| Тариф | Цена | Объём | Кому |
|---|---|---|---|
| Бесплатный аудит | 0 ₽ | 5 вопросов, одно исследование, аудит сайта | Посмотреть, знают ли вас нейросети вообще |
| Старт | 5 900 ₽ разово | 50 вопросов, одно исследование, без подписки | Первый честный срез по нише |
| Продвинутый | 19 900 ₽ в месяц | 100 вопросов, исследование каждую неделю, PDF | Когда видимость стала каналом продаж |
| Профессиональный | 49 900 ₽ в месяц | 200 вопросов, еженедельно, план работ | Нужны не только цифры, но и что делать |
| Агентство | от 5 000 ₽ за бренд | White-label, кабинет клиента, отчёты под вашим брендом | Продавать мониторинг своим клиентам |
Разовый тариф - действительно разовый: карта не сохраняется, автосписаний нет, кабинет с результатами остаётся с вами. Подписки идут по расписанию, день недели для исследования выбираете вы. Полные составы тарифов со всеми ограничениями - на странице тарифов.
Почему это стоит именно столько, а не 3000 рублей в месяц за безлимит: каждый вопрос к каждой модели - это реальный платный вызов, а вопросы с живым веб-поиском стоят в разы дороже обычных, потому что модели вкладывают в контекст текст найденных страниц. Абонплата ниже себестоимости прогона означает, что прогонов либо нет, либо они втрое меньше обещанного. Арифметику мы разложили публично: сколько стоит продвижение в нейросетях и из чего складывается цена.
Агентствам#
Если вы агентство и ведёте несколько клиентов, есть отдельный режим: цена считается за бренд, а не за пакет, отчёты и кабинет клиента оформляются вашим логотипом и цветом, расписание исследований разводится по дням под вашу нагрузку. Оплата по договору с закрывающими документами.
Условия и объёмы обсуждаются индивидуально - страница для агентств и форма заявки. Что спрашивать у любого подрядчика в этой нише, включая нас, разобрано здесь: как выбрать подрядчика по продвижению в нейросетях.
Как начать за десять минут#
- Откройте бесплатный аудит сайта и введите домен. Регистрация не нужна, результат появится на экране.
- Посмотрите демо-кабинет, чтобы понять, как выглядит история на длинной дистанции.
- Зарегистрируйтесь на бесплатном тарифе. Сервис соберёт вопросы по вашему сайту сам, вам останется их прочитать и поправить.
- Запустите первое исследование и через несколько минут получите первую картину: кто из моделей вас знает, кого называют вместо вас, откуда они берут факты.
- Если картина не нравится - её можно менять. Что именно делать, зависит от того, где именно провал: в источниках, в самом сайте или в узнаваемости имени.
Что делать с результатом#
Замер сам по себе ничего не двигает. Дальше начинается работа, и она делится на три направления.
Сайт. Открыть доступ роботам моделей, отдавать содержательный HTML без выполнения скриптов, разметить сущности, привести в порядок описание компании. Это база, без которой остальное не работает.
Источники. Модели берут факты не с вашего сайта, а с площадок, которым доверяют: справочники, отраслевые каталоги, обзоры, статьи. Вкладка источников показывает, какие именно площадки цитируются по вашим вопросам, и это готовый список работ.
Контент под вопросы клиентов. Не под ключевые слова, а под формулировки, с которыми люди приходят в чат. Разбивка по темам и семействам вопросов прямо показывает, какого материала не хватает.
Если хочется отдать это на подряд, у нас в агентстве есть услуга GEO-продвижения - работа с видимостью в нейросетях под ключ. Сервис и услуга живут отдельно: SEENGO меряет, агентство делает. Мерить у нас, а работы вести своими силами или другим подрядчиком - совершенно нормальный сценарий, никакой привязки нет.
Нейросети стали местом, где клиент выбирает подрядчика, а большинство компаний не знают, называют их там или нет. SEENGO опрашивает восемь нейросетей и нейровыдачу вопросами ваших покупателей, верифицирует каждое упоминание, показывает погрешность под каждой цифрой и раскрывает любой результат до дословного ответа модели с датой. Первая проверка бесплатна: аудит сайта без регистрации и полноценное исследование по пяти вопросам на бесплатном тарифе. Начните с того, чтобы просто посмотреть, что о вас говорят.
Частые вопросы
01Что такое SEENGO простыми словами?
Сервис, который каждую неделю задаёт нейросетям те вопросы, которые задают им ваши покупатели, и считает, называют ли в ответах вашу компанию, на каком месте, рядом с кем из конкурентов и на какие источники модель при этом ссылается. Результат виден в кабинете и выгружается в PDF.02Сколько стоит проверить свою компанию?
Первая проверка бесплатна. Технический аудит сайта по 39 маркерам работает без регистрации на seengo.ru/audit, а бесплатный тариф даёт полноценное исследование по 5 вопросам и восьми нейросетям. Разовое исследование на 50 вопросов стоит 5900 рублей, еженедельный мониторинг начинается с 19 900 рублей в месяц.03Какие нейросети опрашивает сервис?
ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Grok, DeepSeek, GigaChat и YandexGPT, плюс отдельным каналом нейровыдача, то есть ИИ-ответы прямо в поиске. Часть моделей ходит в живой веб, часть отвечает по памяти - и в кабинете подписано, кто как отвечал.04Чем это отличается от того, чтобы просто спросить у ChatGPT про свою компанию?
Один вопрос в одном чате - это одно наблюдение, и в нём нельзя отличить движение от случайности. Сервис задаёт десятки вопросов разным моделям с повторами, верифицирует каждое упоминание отдельным проходом и показывает интервал погрешности, чтобы вы не приняли шум за рост.05Откуда берутся вопросы, по которым идёт исследование?
Первую версию списка сервис собирает по вашему сайту за десять секунд: темы ниши, кандидаты в конкуренты, написание вашего имени. Дальше список добирается фразами из Вордстата, они кластеризуются и превращаются в разговорные вопросы. Список можно править руками, он принадлежит вам.06Почему брендовые вопросы считаются отдельно?
Если название компании стоит в самом вопросе, модель повторит его независимо от того, знает она компанию или нет. Такие ответы не идут в видимость и долю голоса, а формируют отдельный блок знания бренда: в скольких ответах модель действительно рассказывает про вашу компанию по делу.07Через сколько будут видны изменения?
В моделях с живым веб-поиском первые сдвиги обычно заметны за 3-6 недель. Модели, отвечающие по памяти, обновляют знания вместе с версией модели, а не вместе с вашим сайтом, поэтому там горизонт длиннее.08Можно ли продавать мониторинг клиентам под своим брендом?
Да, для этого есть тариф Агентство: цена считается за бренд, отчёты и кабинет клиента оформляются вашим логотипом и цветом. Условия обсуждаются по заявке на seengo.ru/apply.
Что почитать дальше#
В журнале SEENGO мы разбираем методику без маркетинга: как считается доля голоса, чем GEO отличается от AEO и SEO, почему нейросеть не называет ваш бренд, сколько стоит продвижение в нейросетях и как выбрать подрядчика. Про сам продукт и команду - страница о сервисе, вопросы и договорные моменты - контакты.
У нас в блоге по этой же теме: видимость компании в нейросетях, что такое AEO, как устроен нейропоиск Яндекса, продвижение в ChatGPT и как выбрать агентство по продвижению в нейросетях.
