Чек-лист продающего сайта: 27 пунктов, проверьте свой за 10 минут

Большинство сайтов выглядят прилично и при этом не приносят заявок. Причина простая: красивый и продающий - это разные вещи. Можно потратить деньги на дизайн и всё равно остаться без клиентов.

Ниже рабочий список из 27 пунктов. По ним клиент за несколько секунд решает: оставить заявку или закрыть вкладку. Откройте свой сайт и отмечайте, что есть, а чего нет. Под каждым пунктом коротко - почему это важно.

Блок 1. Первый экран

Первый экран - это то, что человек видит сразу при открытии, до прокрутки. Здесь решается, останется он или уйдёт.

1. С первого экрана понятно, что вы делаете. Не слоган, а конкретика: какая услуга, для кого. Если человек не понял за пару секунд, он уходит.
2. Видно, где вы работаете. Город, район, выезд или приём. Локальному клиенту это важнее, чем всё остальное.
3. Есть цена или вилка цен. Отсутствие цены - первая причина ухода. Люди не хотят писать, чтобы узнать стоимость, они хотят понять заранее.
4. Одна понятная кнопка действия. «Записаться», «Рассчитать», «Оставить заявку». Не три разные кнопки, от которых разбегаются глаза.
5. Заголовок про выгоду клиента, а не про вас. Не «Мы лидеры рынка», а «Починим за день, гарантия год». Клиента интересует его задача.
6. Нет лишнего шума. Огромные слайдеры, музыка, всплывающие окна сразу при входе только мешают добраться до сути.

Блок 2. Доверие

Человек отдаёт незнакомцам деньги. Ему нужны доказательства, что вы реальные.

7. Есть фото реальных работ или товара. Не картинки из фотобанка, а ваше. Чужие красивые фото считываются как обман.
8. Есть отзывы с именами. Лучше со ссылками на источник или скриншотами. Безымянные «Иван, доволен» не работают.
9. Понятно, кто вы. Блок «о нас», лица, имена. Клиент хочет видеть, с кем имеет дело.
10. Указаны контакты и реквизиты. Телефон, мессенджер, для услуг - данные компании. Это базовый знак, что вы не однодневка.
11. Есть конкретные цифры и факты. Сколько объектов сделали, сколько лет работаете, гарантия. Конкретика убеждает сильнее прилагательных.

Блок 3. Форма заявки и связь

Форма заявки - это то, через что человек выходит на связь. Каждое препятствие здесь стоит вам клиента.

12. В форме минимум полей. Имя и телефон, иногда пара слов о задаче. Каждое лишнее поле снижает число заявок.
13. Телефон кликабельный. На мобильном по нажатию сразу идёт вызов, а не «скопируйте номер».
14. Есть кнопка мессенджера. Многим проще написать, чем звонить. WhatsApp, Telegram - дайте выбор.
15. Понятно, что будет после отправки. «Перезвоним за 15 минут» снимает тревогу «а вдруг улетело в никуда».
16. Форма не требует регистрации. Никаких паролей и личных кабинетов ради простой заявки.
17. Кнопка отправки видна и подписана по делу. «Отправить заявку», а не безликое «Ок».

Блок 4. Мобильная версия

Адаптивность - это способность сайта подстраиваться под маленький экран. Большинство клиентов заходят с телефона, поэтому это не мелочь.

18. Сайт нормально открывается на телефоне. Ничего не съезжает, текст не вылезает за края.
19. Кнопки крупные, под палец. Маленькие ссылки рядом - промахи и раздражение.
20. Текст читается без увеличения. Если приходится раздвигать пальцами, человек уходит.
21. Меню работает на мобильном. Гамбургер-кнопка открывается, пункты нажимаются.
22. Форма удобна с телефона. Поля крупные, клавиатура подставляется правильная (для телефона - цифровая).

Блок 5. Скорость и техника

23. Сайт грузится быстро. Если первый экран появляется дольше трёх секунд, часть людей уйдёт, не дождавшись.
24. Нет битых ссылок и пустых страниц. Клик в никуда подрывает доверие мгновенно.
25. Есть защищённое соединение (адрес начинается с https). Браузер не пугает надписью «не защищено».
26. Стоит счётчик аналитики. Без него вы не видите, сколько людей зашло и сколько оставило заявку, то есть работаете вслепую.
27. Цели в аналитике настроены. Отправка формы и клики по кнопкам считаются. Иначе вы не знаете, что считать заявкой.

Сколько у вас вышло

Посчитайте галочки. 24 и больше - сайт в хорошей форме, держите так. От 20 до 23 - база рабочая, но пара дыр утекают. Меньше 20 - сайт почти наверняка теряет клиентов, и это видно по тишине в телефоне.

Если набрали меньше 20, пришлите сайт на бесплатную проверку - покажу, какие пункты дороже всего вам обходятся и что чинить первым. Если решаете собрать сайт правильно сразу, посмотрите создание сайтов или, когда нужно быстро и недорого, экспресс-сайт - там вся эта база заложена с самого начала.

Сохраните чек-лист и пройдитесь по нему раз в пару месяцев, сайты ломаются незаметно. А чтобы получать такие инструменты первым, подпишитесь на канал или напишите нам в Телеграм со своим вопросом.